2010-01-05 | Motyl
frazy kluczowe: marketing, reklama, promocja
Proces - czyli kilka faz i elementów, które mają charakter powtarzalny. Funkcje badań marketingowych są następujące: innowacyjna - poszukiwanie na rynku nowych rozwiązań, szans, zmian na realizowanie nowych zadań, opisowa - ukazuje otoczenie rynkowe (konkurencji, rynku, itp.), kontrolna - kontrola realizacji celu np. kampanii promocyjnej, czy dany cel jest realizowany i z jakim wynikiem, wyjaśniająca - wyjaśnienie przyczyn i zależności zaistniałej sytuacji, szukamy zależności przyczynowo-skutkowych, np. podnosimy cenę i zakładamy że coś się stanie, musimy więc to zweryfikować, prognostyczna - polega na przewidywaniu przyszłości na podstawie tego co było w przeszłości (ekstrapolacja trendu). Niezwykle istotne przy badaniach marketingowych są takie elementy jak: system lojalnościowy, programy motywacyjne, opinie klienta, jakość obsługi klienta, systemy lojalnościowe, programy partnerskie, marketing relacji oraz badanie satysfakcji klienta, programy lojalnościowe, program lojalnościowy. Celowe - przydatne do podjęcia konkretnej decyzji, do konkretnego problemu.
Jednym z narzędzi marketingowych, po którym obowiązkowo należy przeprowadzić badania marketingowe są systemy lojalnościowe.
Przystępując do opracowania planu działania kierownictwo musi dysponować informacjami, które umożliwiają uzyskanie rozeznania w sprawach zasadniczych dla firmy, m.in.: jaką i gdzie aktywizację sprzedaży prowadzić, kiedy produkować, co i ile, jak prawidłowo wyznaczyć kanały dystrybucji, jak określać akceptację przez nabywców produktów nowo wprowadzonych na rynek i produktów dotychczasowych, na jakim rynku lokować własny produkt, jakie przyjąć kryteria oceny efektywności nakładów na badania marketingowe typu Mystery Shopping czy Mystery Shopper (Tajemniczy Klient). Obsługa programów lojalnościowych otrzymała w naszej firmie najwyższy możliwy priorytet.
Obiektywny - oznacza, że w badaniach stosuje się ogólnie przyjęte standardy i zasady obiektywności, wykorzystując metody naukowe do analizy, interpretacji i gromadzenia danych. Obiektywność może również oznaczać takie ustalenie wyników badań aby nie sugerowały odpowiedzi.
Marketing research, a więc inaczej Badania marketingowe, to celowy, systematyczny i obiektywny proces działania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowej. Obiektywny - oznacza, że w badaniach stosuje się ogólnie przyjęte standardy i zasady obiektywności, wykorzystując metody naukowe do interpretacji, gromadzenia i analizy danych. Obiektywność może również oznaczać takie ustalenie wyników badań aby nie sugerowały odpowiedzi. Systematyczny - oznacza że badania powinny być dobrze zorganizowane i zaplanowane jako integralna część systemu informacji marketingowej w przedsiębiorstwie (systematyczne, gdyż rynek jest pojęciem dynamicznym i cały czas się zmienia). Proces - czyli kilka elementów i faz, które mają charakter powtarzalny. Celowe - przydatne do konkretnego problemu, do podjęcia konkretnej decyzji.
O Kołobrzegu możnaby pisać i pisać. Kiedyś miasto to stanowiło niezwykle ważny port rybacki a także centrum żeglugi pasażerskiej na środkowym Bałtyku. Wypływały stąd statki wycieczkowe do Gdańska i Szczecina. Regularnie kursowały pociągi łączące Kołobrzeg z innymi większymi miejscowościami wybrzeża Bałtyku.